§ 1 Postanowienia Ogólne
1. Niniejszy regulamin (zwany dalej "Regulaminem") określa zasady, zakres i warunki korzystania z usług świadczonych przez firmę VINCI ENTERPRISE SP. Z O.O., z siedzibą przy ul. Czwartaków 12, 21-100 Lubartów, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001199562, posiadającą NIP: 7142066840 oraz REGON: 542981975 (zwaną dalej "Usługodawcą").
2. Użytkownikiem serwisu jest każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z witryny internetowej Usługodawcy w celu zapoznania się z ofertą, wysłania zapytania ofertowego, rezerwacji wizyty w serwisie, myjni lub na Stacji Kontroli Pojazdów.
3. Przesłanie jakiegokolwiek formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu w całości.
§ 2 Usługi Pośrednictwa i Importu (USA)
1. Usługodawca świadczy usługi doradcze oraz usługi pośrednictwa w zakupie pojazdów na aukcjach w Stanach Zjednoczonych Ameryki i Kanadzie (m.in. Copart, IAAI).
2. "Kreator Zamówienia" dostępny na stronie internetowej służy wyłącznie do zbierania preferencji Użytkownika i nie stanowi wiążącej oferty handlowej w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego.
3. Narzędzie "Symulator Kosztów" generuje wyłącznie wyliczenia szacunkowe. Ostateczne koszty importu (w tym cło, VAT, akcyza, koszty transportu lądowego w USA oraz frachtu morskiego) są uzależnione od aktualnych kursów walut (USD, EUR) w dniu odprawy celnej oraz stawek operatorów logistycznych.
4. Umowa o pośrednictwo w zakupie pojazdu jest zawierana każdorazowo w formie pisemnej po ostatecznej akceptacji kosztorysu przez Klienta i wpłacie wymaganej kaucji zabezpieczającej (depozytu).
§ 3 Rezerwacje Online i Zasady Warsztatu Samoobsługowego
1. Rezerwacje terminów na usługi Stacji Kontroli Pojazdów (SKP), Myjni TIR oraz Serwisu dokonywane poprzez formularze online mają charakter wstępny. Termin staje się wiążący dopiero po jego potwierdzeniu przez pracownika Usługodawcy (drogą telefoniczną, SMS lub e-mail).
2. W przypadku usługi **"Garaż Samoobsługowy"**, Użytkownik zobowiązany jest do:
- Przestrzegania zasad Bezpieczeństwa i Higieny Pracy (BHP) panujących na terenie hali serwisowej.
- Korzystania z podnośników kolumnowych wyłącznie pod nadzorem wyznaczonego asystenta technicznego VINCI Enterprise. Wszelkie operacje unoszenia i opuszczania pojazdu inicjuje asystent.
- Odpowiedzialności materialnej za wypożyczone z wózka narzędziowego wyposażenie. W przypadku zagubienia lub celowego uszkodzenia narzędzi pneumatycznych bądź ręcznych, Użytkownik pokrywa koszty ich odtworzenia.
- Pozostawienia stanowiska pracy w stanie niepogorszonym i czystym po upływie zarezerwowanego czasu wynajmu.
§ 4 Wynajem Biur (Vinci Office Hub)
1. Zapytania o dostępność lokali biurowych składane przez formularz nie rezerwują wybranego gabinetu.
2. Oferta "All-Inclusive" oznacza, że w cenie miesięcznego czynszu najmu zawarte są koszty: energii elektrycznej, ogrzewania lokalu, dostępu do szerokopasmowego internetu oraz korzystania z części wspól wspólnych (aneks socjalny, sanitariaty), o ile w umowie najmu nie wskazano inaczej w przypadku działalności generującej ponadprzeciętne zużycie mediów (np. intensywne urządzenia kosmetyczne).
§ 5 Reklamacje i Odpowiedzialność
1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania serwisu internetowego oraz świadczonych usług drogą elektroniczną na adres e-mail: biuro@vincienterprise.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, dane kontaktowe oraz szczegółowy opis problemu.
3. Usługodawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania i poinformowania Użytkownika o wyniku postępowania.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu strony wynikające z siły wyższej lub problemów technicznych po stronie operatorów serwerów (hosting).
§ 6 Prawa Własności Intelektualnej
1. Wszelkie treści, grafiki, logotypy, układy wizualne oraz narzędzia (w tym kalkulatory) dostępne na stronie są własnością VINCI ENTERPRISE SP. Z O.O. i podlegają ochronie prawnej zgodnie z ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
2. Kopiowanie, modyfikowanie lub wykorzystywanie elementów strony w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Usługodawcy jest surowo zabronione.
